Coroa ProlexisPolítica de Privacidade
Como Coroa Prolexis recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.
1. Introdução
Coroa Prolexis ("nós", "nos", "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que Recolhemos
- Dados de identidade — nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para conformidade de onboarding e KYC/AML.
- Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transacções, informações sobre origem de fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulamentares.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar actividades fraudulentas.
- Para comunicar com o utilizador sobre a sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
- Para enviar comunicações de marketing caso tenha consentido (pode optar por não receber em qualquer momento).
4. Fundamento Jurídico
Processamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos, ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestruturas em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando os dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que estão em vigor salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo.
7. Retenção de Dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — normalmente pelo menos cinco anos após o encerramento da conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, o utilizador pode solicitar o acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. O utilizador pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Coroa Prolexis através da nossa página de contacto.